電影「動物方城市」中的主角，兔子，他是一個打從心裡好的好兔子，希望世界美好的兔子，希望物種和平的兔子。但他卻在一個緊急的情況下，說出了相當歧視的話語，造成了獵食動物與非獵食動物的對立。當下，我的心中有相當強烈的感覺「服務科學所」強調「以人為本」我們也確實想要當一個有同理心、以人為本的人，但，那如果不是心法，我好像其實無法直接反射地同理他人，我想，這件事情是需要好好練習地。
服務科學是利用融合跨領域的知識技能，用來找到問題的洞見，進而改善或產生新的服務系統。我認為，自己身為服科人應該要有幾個特質同理心，還要有好奇心、觀察力。我可以說我讀服務科學就會被養成這些特質，但事實上是我需要更多的練習才能練成心法，因為我以前從來就沒有這樣觀察別人的習慣，說要有同理心，也只是偶而遇到很大件的事才試著抽換角色。這些事情有些不是與生俱來，是後天因個性使然而漸漸養成，好奇心可能是與生俱來的，想想小寶貝們，好像看到什麼都很新奇、很多時候愛問為什麼。但可能是因教育方式地緣故，我好似也漸漸地忘了怎麼好奇，所以這也是我想要加強的能力。
(同理心例子)就算我看過談論為什麼受暴婦女不離開施暴者的TEDtalk，我還是不能明白為什麼有些人明明離開了會更好，卻離不開。
回覆刪除直到我與心理諮商的朋友聊過天，好像才能放棄心中原有的憤怒的堅持(希望他離開那個使他不好的環境) 進而理解他真正離不開的原因。
一個下雨天，主辦活動的我被開玩笑要求希望有更換衣服的地方，一個心急加上心中的應變，想說可以拿空間友善廁所來使用，因為空間比較大比較好換衣服。
回覆刪除直到同學提醒我這樣不太好吧，如果有人真的需要用要怎麼辦? 當下覺得自己做的決定真的很不洽當。